O hotel é grande e fica bem localizado para quem viaja, mas é longe do centro de Ribeirão, apesar de ter um Shopping perto. O apartamento é grande, com banheiro muito simples e tv a cabo com poucos canais. Já a suite é muito confortável e o banheiro é completo. O serviço foi rápido em todas as requisições. A limpeza das piscinas deixa a desejar, o que é inaceitável em um estabelecimento que dizem ser "Resort". A cozinha tem poucos pratos, com praticamente nenhuma opção para vegetarianos nos cardápios.