Sr(a) Responsável,
 
No dia 01/10/2016 a azul linha área aceitou meu desafio, através do programa sua categoria vale muito mais aqui. Após a confirmação mudou meu status para safira e durante 180 dias tinha realizar 4.000 pontos qualificáveis para cumprir o desafio e manter na nova categoria. Na época tinha mostrado que era ouro no Smiles. Ao longo dos 180 dias realizei até dia 01/05/2017 algo em torno de 7.156 pontos qualificáveis. Após essa data fui rebaixado para o status topázio. Começou a luta para tentar provar o contexto para os atendentes da empresa azul linhas aéreas. No dia 02/05/2017 com  protocolo 2017-167224091, no dia 17/05/3017 protocolo 2017-170633603, no dia 22/05/2017 protocolo 2017-171584214, no dia 31/05/2017 protocolo 2017- 173871959 e no dia de hoje 09/06/2017 protocolo 2017-176175700. Recebi um email da azul da atendente Kely informando que acumulei 1537 pontos qualificáveis em resposta ao protocolo do dia 02/05/2017. Além disso, fiz reclamação pela page no Facebook da azul e sem resposta correta. Resolvi comunicar o ocorrido e mostra como a empresa aérea engana o cliente e trata o cliente de forma errada. Obrigado pela atenção!!
Se tiver um email mando todos os anexos comprovando o ocorrido.
 
Cordialmente,
 
Wagner Godoy