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Minha experiência com o atendimento da Sixt Rent a Car


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Tags: Portugal SIXT

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11/05/2016
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Comentários (10)

  • Hugomarcio
    Cut sec
    Postado 2016-05-11 14:40:56 -0300

    Sixt, eu é que agradeço pelo ótimo atendimento. Como eu disse, um colega do meu escritório teve um problema semelhante com uma grande locadora nacional, e eles sequer se deram ao trabalho de responder.

    Acho que é importante não apenas reclamarmos, como também elogiar quando recebemos um atendimento diferenciado. E tanto o Gabriel da Sixt Brasil como a equipe de Portugal foram muito atenciosos comigo e com o meu caso.

    Parabéns para todos que, na minha opinião, fazem desta a melhor locadora do Brasil e do mundo. Estou ansioso para poder alugar um carro novamente na próxima viagem.

  • SixtRentACar
    Cut sec
    Postado 2016-05-11 14:33:27 -0300

    Fiquem sempre ligados também em nossas ofertas especiais, promoções e novidades em nosso portal brasileiro no www.sixt.com.br.

    É um prazer atender você e todos os atuais e futuros clientes da Sixt Rent a Car!

    Atenciosamente,
    Sixt Rent a Car.
    www.sixt.com.br

  • SixtRentACar
    Cut sec
    Postado 2016-05-11 14:33:20 -0300

    Gostaríamos de aproveitar este post que você deixou aqui no Falando de Viagem para informar a demais clientes que, caso ocorra algum problema durante ou após o aluguel, caso haja alguma dúvida referente aos nossos serviços ou então algum feedback ou sugestão que você e demais clientes desejem nos dar, estamos 100% disponíveis para atendê-los através de nosso [email protected] (ou então, caso não tenhamos como auxiliar diretamente, nos encarregamos de intermediar a comunicação entre o cliente e o SAC do país de locação, como ocorreu em seu caso). Também estamos sempre ativos em nossas mídias sociais como Facebook ( https://www.facebook.com/sixt.brasil ) e Google+ ( https://plus.google.com/u/0/110049258203576431310 ). Para dúvidas relacionadas à reservas e cotações, nossos contatos são o 0800 0474 479 ou através do [email protected].

  • SixtRentACar
    Cut sec
    Postado 2016-05-11 14:33:11 -0300

    Olá, Prezado Hugo,

    Primeiramente gostaríamos mais uma vez de nos desculpar pela experiência ruim que você teve na devolução de seu veículo em Lisboa. Como você bem disse, a Sixt Rent a Car preza pelo bom atendimento e serviços de qualidade para nossos clientes, porém, também estamos sujeitos a situações como a que você nos descreveu.

    Claro que não desejamos que situações como esta aconteçam, porém, este caso, junto ao seu feedback, certamente contribuiu para que pudéssemos corrigir possíveis erros e assim, melhorar cada vez mais nosso atendimento não só em Portugal, mas em um modo geral.

  • Bruno
    Cut sec
    Postado 2016-05-11 14:09:24 -0300

    De fato podemos encontrar funcionários ruins em qualquer empresa, como também dias ruins de cada pessoa, o problema é que acaba nos atingindo!
    Que ótimo que conseguiu resolver o problema, a Sixt de fato é top! E sou fã!